Conditions Générales de location d’un emplacement ou d’une résidence

Réservation :

Toute demande de location implique la connaissance de la description des objets et du tarif ainsi que l’acceptation du règlement intérieur du camping et des conditions de location ci-dessous.

Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent séjourner seules.

Chaque location étant personnelle, elle ne peut être rétrocédée.

L’offre de location faite ici, est effectuée en fonction des disponibilités à la date de l’expédition. Elle n’engage pas autrement la direction. La demande de réservation ci-jointe doit être dûment remplie et expédiée au plus vite, et être accompagnée de l’acompte et des frais de réservation non déductibles du séjour. La réservation ne devient effective qu’après accord écrit de la direction. Elle vous sera retournée acceptée et accompagnée de votre contrat. Ces deux pièces doivent obligatoirement nous être présentées à l’arrivée.

La responsabilité civile des locataires doit être couverte par une assurance responsabilité civile (assurance privée ou carte club de camping).

La réservation ne devient ferme qu’à réception de l’acompte de 25% pour un emplacement nu et 30% pour une location.

Si, à l’arrivée sur place il s’avère que le nombre de personnes et/ou leur identité ne correspond pas au nombre maximal autorisé sur l’emplacement nu (6) ou aux contraintes d’occupation (nombre de personnes et âges) dans le cas d’une location de mobil home ou lodge, la Direction est en droit d’annuler la réservation. Aucun remboursement des sommes perçues ne sera faite.

Arrivée et Départ :

Emplacement nu:      Arrivée après 14h00      Départ avant 12h00

Mobil home/Lodge:  Arrivée après 16h00      Départ avant 10h00

Pour les locations, l’heure de départ (avant 10h00) doit être confirmée au plus tard la veille à la réception (même si le séjour est réglé d’avance). Tout retard entraîne une redevance supplémentaire. Pour les emplacements nus une journée supplémentaire est facturée pour tout départ après 12h00.

Mode de paiement :

Pour rappel, les réservations sont faites suivant les tarifs en vigueur, moyennant un acompte :

• De 25% du séjour + 18€ de frais de réservation pour les emplacements nus. Le règlement du solde se fait ensuite une fois sur place, la veille du départ.

• De 30% du séjour + 18€ de frais de réservation pour les locations. Le règlement du solde se fait ensuite à 30 jours avant l’arrivée prévue, sans relance. Sans réception du solde à 30 jours avant la date d’arrivée la réservation sera automatiquement annulée et l’acompte versé ne sera pas remboursé.

Le règlement de l’acompte dans les deux cas peut se faire par chèque, virement bancaire (international) et carte bancaire. Pour le règlement du solde dans le cas d’un emplacement nu il est possible de régler également en espèces. Pour les locations, le séjour doit être soldé 30 jours avant la date d’arrivée prévue, sans relance. En effectuant une réservation 30 jours avant la date du début de séjour, l’intégralité du séjour devra être versée.

Le règlement par Chèques Vacances est accepté. Pour l’acompte, prévoir de les envoyer sous pli sécurisé.
Un reçu pourra être délivré au paiement, par contre les bons de vacances ou autres documents administratifs seront à demander pendant votre séjour, au plus tard avant midi la veille du départ.

Annulation le jour d’arrivée :

LES EMPLACEMENTS RESERVES SERONT GARDES 24 HEURES. Passé ce délai (sauf information écrite ou motif exceptionnel), ils cessent d’être retenus et les versements restent acquis au camping.

Annulation: En cas d’annulation les sommes versées resteront acquises à la Direction. Dans tous les cas, le montant de l’acompte et des frais de réservation ne sera pas remboursé.

Départs anticipés :

  •  Location : en cas de départ anticipé dans de cas d’une location, il n’y a aucune restitution de sommes perçues. La Direction est libre de réoccuper une installation libérée par un locataire.
  • Emplacement nu : Il en est de même pour les emplacements nus. Le montant des sommes versées au Camping reste acquis et les frais de réservation ne seront pas remboursés. Le gestionnaire ou son représentant sont en droit de facturer jusqu’à la date de départ initialement convenue sur le contrat de réservation.

Dépôt de garantie & état des lieux :

Pour les locatifs, un dépôt de garantie, en deux chèques non encaissés (ou bien en espèces ou empreinte carte bancaire) d’un montant total de 260€ sera exigé avant l’installation afin de garantir les éventuels pertes, casses, dommages (200€) ainsi que le parfait état de propreté des locatifs (60€).

Le dépôt de garantie sera restitué au moment du départ, en fonction de l’inventaire et de l’état de propreté.

Les états des lieux se font sur rendez-vous entre 8h00 et 10h00. Il est conseillé de prendre ce rendez-vous le plus tôt possible avant votre départ. Les personnes n’ayant pas pris rendez-vous se verront attribuer une heure qu’elles devront respecter. Tout matériel manquant ou détérioré sera facturé selon les prix figurants sur l’inventaire. Pour conserver une homogénéité des inventaires, nous vous demandons de ne pas acheter de matériel à l’extérieur.

ATTENTION : si le départ est fait en dehors des heures prévues la caution sera renvoyée sous huitaine par courrier.

La prestation du nettoyage final (60€) n’inclut pas le nettoyage de la vaisselle ni le ramassage des ordures ménagères. La prestation ménage doit impérativement être demandée à la réservation, ou au plus tard le jour de l’arrivée. En aucun cas ceci pourra être pris en compte le dernier jour du séjour.

Les personnes en supplément de celles prévues au contrat, comme les personnes “visiteurs” seront admises après accord de la direction et sous la responsabilité du locataire principal. Ceci à tout moment dans la limite de capacité du camping, de l’emplacement nu (6) et de la location (en fonction du modèle). Une fois cette capacité atteinte, toute personne en supplément se verra refuser l’accès au terrain de camping par la direction. Une fois admises, les personnes en supplément doivent en tous points respecter les règlements du camping. Elles devront, dès l’entrée, décliner leur identité, s’acquitter d’une redevance “personne supplémentaire” ou “visiteur” et laisser leur véhicule sur le parking extérieur.

Toute réservation implique l’acceptation de l’ensemble des conditions générales de location ainsi que le Règlement intérieur.

Les tarifs s’entendent TTC avec un taux de TVA de 10% applicable au jour où ils ont été déterminés. Toute modification ultérieure du taux de TVA applicable, survenue entre le moment où les tarifs ont été déterminés et la facturation du séjour, entraînera une modification corrélative du prix TTC, ce que le client accepte sans réserve.

En cas de litige et après avoir saisi le service client de l’établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l’exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisi par le client, sont les suivantes :

Medicys – 73 Bld de Clichy – 75009 Paris – www.medicys.fr.